Розвиток людей і робота в команді

Розвиток людей і робота в команді

Розвиток людей і робота в команді

Складність більшості процесів, що відбуваються в організації, виводить їх з-під контролю якоюсь однією особистості, і єдиним ефективним способом поліпшення або перебудови процесу є використання спільної роботи.

Чому саме команди?

Командна робота має безліч переваг:

  • величезну різноманітність складних питань може бути вирішено шляхом об’єднання знань і ресурсів;
  • рішення проблем вимагає великої різноманітності знань, навичок і досвіду;
  • цей підхід підвищує моральний дух і почуття причетності шляхом участі в прийнятті рішень;
  • поліпшення можливостей для створення зв’язків між відділами та функціями;
  • рекомендації будуть реалізовані з більшою ймовірністю, якщо вони виходять від окремих людей.

Співробітники не зможуть брати участь у діяльності по безперервному поліпшенню без певних зобов’язань з боку старших керівників, культури вдосконалення та ефективного механізму використання індивідуальних внесків людей. Робота в команді. повинна управлятися стратегією, структурою і здійснюватися продумано й ефективно.

При правильному управлінні і розвитку, командна робота швидко і економно покращує процеси і результат шляхом вільного обміну ідеями, інформацією, знаннями і даними. Вона є важливим компонентом загальної організації якості, зміцнення довіри, поліпшення комунікації і розвиває культуру взаємозалежності більш, ніж незалежності.

Командні ролі

Після багатьох років досліджень команд, д-р Мередіт Белбін (Dr Meredith Belbin) визначив вісім ролей, які, якщо всі вони присутні в команді, дають їй більше шансів на успіх. Ось ці ролі:

  • Координатор
  • Формувач
  • Спеціаліст
  • Оценіватель
  • Виконавець
  • Мислитель
  • Комунікатор
  • Колективіст
  • Координатор групи уточнює цілі, визначає порядок денний, визначає пріоритети, виділяє проблеми, підводить підсумки, має вирішальне значення, але не домінує в дискусії.

    Формувач надає форму колективним зусиллям, дивлячись в суть дискусії та практичних міркувань щодо доцільності певного проекту. Може тиснути на команду, але це дає деякі результати.

    Мислитель є джерелом оригінальних ідей, побажань і пропозицій, які, як правило, оригінальні і радикальні.

    Оценіватель вимірює і неупереджено аналізує, а за допомогою об’єктивності, зупиняє команду і бере на себе зобов’язання за визначенням помилковою завдання.

    Виконавець перетворює рішення і стратегії в певні і здійсненні завдання, логічно розглядаючи мети.

    Комунікатор виходить за межі команди, приносячи ідеї, інформацію і події. Він продавець, дипломат, комунікатор і дослідник.

    Колективіст сприяє збереженню цілісності команди, запобігає її розпад в разі тиску якого стресу

    Спеціаліст має постійне почуття термінів.

    Всі ці функції мають значення і це упущення, коли яка-небудь з них не представлена ​​в команді: тут немає зірок або статистів. Командну роль людини можна визначити шляхом використання опитувальника Белбін.

    Необов’язково, щоб команда складалася з восьми осіб, кожен з яких виконує одну з ролей, але люди, які здатні виконувати ці функції повинні бути присутніми в команді. У невеликих групах, люди можуть, і виконують, імовірно більш ніж одну роль. Крім того, аналіз існуючих команд, їх створення або поведінки, за допомогою цих понять командних ролей, може дати поліпшення, наприклад:

    • низька ефективність вимагає хорошого координатора або колективіста;
    • конфлікт вимагає формувача і сильного координатора;
  • піддані помилкам команди групи потребують оцінювача.
  • Різні ролі грають важливу роль в різних обставинах, наприклад, нові групи потребують сильного формирователе, щоб почати роботу, конкурентні ситуації вимагають мислителя з хорошими ідеями, а в зонах підвищеного ризику — необхідна хороша оцінка. Команди повинні, отже, аналізуватися з точки зору того, які ролі її члени можуть грати, а також щодо того, які навички команді потрібні найбільше.

    Незважаючи на чітко визначені ролі в команді, взаємодія між різними особистостями може бути частим джерелом тертя. Однак, цього можна значною мірою уникнути, розуміючи відмінності між людьми. Опростнік Майерс-Бріггс (MBTI) є потужним засобом для командного та особистісного розвитку, забезпечуючи добре структуровану основу для розуміння цих відмінностей. Він заснований на виявленні поведінкових переваг людини за чотирма шкалами:

    Екстраверсія (E) — Интроверсия (I)

    Сподобалася стаття? Поділися нею з друзями!